Barion Pixel

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezetés

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban „ÁSZF”) tartalmazza Kutassy Tímea E.V. (továbbiakban „Szolgáltató”)  https://kutassymethod.hu domain címén található összes oldal és aloldal, valamint az összes onnan letölthető anyagok és termékek általános szerződési feltételeit.

A Vásárló személyes adatairól az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.

A szerződés nyelve magyar.

Szolgáltató a termékértékesítés tekintetében magatartási kódexnek nem veti alá magát.

Jelen ÁSZF a webshopban elérhető összes termékre vonatkozik, a benne foglalt feltételeket az összes termékre alkalmazni szükséges.

Vásárló a webáruház használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2022.11.27.

2.A szolgáltató, honlap üzemeltetője

Név: Kutassy Tímea E.V.

Székhely: 2040 Budaörs, Zombori utca 16/D

Levelezési cím: 2040 Budaörs, Zombori utca 16/D

Email: info@kutassymethod.hu

Nyilvántartásba vevő bizottság: Budaörsi önkormányzat

Nyilvántartási szám: 53373094

Adószám: 69567731-1-33

Kamara: Pest Megyei Kereskedelmi és Iparkamara

Bankszámlaszám: 116000060000000046645531

Bank: Erste Bank Hungary Zrt.

3.A weboldal tárhelyszolgáltatója:

Név: Rackhost Zrt.

Székhely: 6722 Szeged Tiszta Lajos körút 41.

E-mail: info@rackhost.hu

Telefon: +36 1 445 1200

Weboldal: https://rackhost.hu

4.Ügyfélszolgálat

Nyitva tartása: H-P 8.00-16.00

Ügyfélszolgálat elérhetősége: info@kutassymethod.hu

5.Szerzői jog

A weboldalon található írásos és grafikai elemek, cikkek, kiküldött digitális termékek, hírlevelek szellemi termékek, melyek szerzői jogvédelem alatt állnak, melynek tulajdonosa Kutassy Tímea E.V.

A webshopban vásárolt termékek egészének vagy részének harmadik fél részére való kiadása (továbbadás, adatbázisban tárolás, letölthetővé- vagy közzététel, kereskedelmi forgalomba hozatal) kizárólag Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Vásárló magáncélú (saját célra történő) másolatkészítésen túl, Webshop termékeit semmilyen más egyéb formában nem használhatja fel, kivéve, ha arra Vásárló előzetesen írásbeli engedélyt kapott a Szolgáltatótól.

6.Fogalmak

6.1.Vállalkozás: A Polgári törvénykönyv 8:1.§ 4. pontja értelmében a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy, a forgalmazott termék Eladója (a továbbiakban: „Szolgáltató”)

6.2.Fogyasztó: A Polgári törvénykönyv 8:1.§ 3. pontja értelmében a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, a forgalmazott termék Vevője (a továbbiakban: „Vásárló” vagy „Vevő”)

6.3.Távollévők között kötött szerződés: Olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

6.4.Elektronikus kereskedelmi szolgáltatás: olyan információs társadalommal összefüggő szolgáltatás, amelynek célja valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog – ideértve a pénzt és az értékpapírt, valamint a dolog módjára hasznosítható természeti erőket -, szolgáltatás, ingatlan, vagyoni értékű jog (a továbbiakban együtt: áru) üzletszerű értékesítése, beszerzése, cseréje vagy más módon történő igénybevétele;

6.5.Digitális áru: Ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit (a továbbiakban: „digitális termék”).

6.6.Szellemi alkotás: Olyan alkotás, mely alkalmas arra, hogy iparjogvédelmi oltalom tárgyát képezze, vagy amely a Ptk. vonatkozó jogszabály erejénél fogva szerzői jogi védelem alatt áll.

6.7.Honlap: Jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál.

6.8.Vételár: Az áruért, valamint a digitális áruért fizetendő ellenszolgáltatás.

7.ÁSZF hatálya, elfogadása

Jelen üzletszabályzatban foglaltak általános szerződési feltételnek minősülnek. A kutassymethod.hu Webáruházában való vásárlással a vásárló tudomásul veszi és elfogadja az üzletszabályzatban foglaltakat. Szolgáltató jelen üzletszabályzat alapján történt megrendelések teljesítésével elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújt távollévők közötti adásvételi szerződés megkötése útján.

Szolgáltató a jelen üzletszabályzat rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, vételárát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. A változás az Internetes áruházban történt megjelenés időpontjától hatályos. A változtatások a létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.

Jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásos szerződésnek, webshop azokat nem iktatja.

8.Webshop használata

8.1.Áru kiválasztása, kosárba helyezés

Vásárló a webáruházban szereplő termékkategóriák közül választhat, és ezen belül választhatja ki az egyes Árukat. Vásárló az egyes Árukra kattintva találja az Áru illusztrációját, leírását, árát és abban az esetben, mikor az Áru elkészítése indokolja azt, az előállítás menetét, időtartamát is. Egyes termékeknél lehetősége van különböző opciók közül választani (például: ajándékutalvány értéke, mintaétrend kalóriatartalma). Vásárlónak megrendelés esetén a honlapon szereplő árat kell megfizetnie.

*A termékfotó illusztráció, mivel a termék nem fizikai mivoltában, hanem elektronikus formában kerül kiküldésre, melyet Vásárló saját maga, igény szerint kinyomtathat.

Az Áru kiválasztása után Vásárló a “KOSÁRBA TESZEM” gombra kattintva helyezhet „-„ és „+” gombokra kattintva tetszőleges számú terméket anélkül, hogy ezzel Vásárlónak vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne.

A megvásárolni kívánt termékek köre – a “Közvetlen banki átutalás”/ „Bankkártyás fizetés Barionnal” gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a kosárból igény szerint az egyes Áruk eltávolíthatók, illetve új Áruk helyezhetőek, illetve az Áruk darabszáma megváltoztatható.

Amennyiben Vásárló a kiválasztott Árut a Kosárba helyezi, úgy a termék felett megjelenik a szöveg „Az „xy Áru” a kosárba helyezve”. Amennyiben Vásárló nem kíván több Árut kiválasztani, úgy kattintson a „KOSÁR” gombra, vagy a menüsorban elhelyezett kosár ikonra. Amennyiben a kiválasztott Árut Vásárló szeretné ismét megnézni, úgy kattintson a kosár ikonra, és a betöltő „Kosár” oldalon az adott termék nevére, vagy kattintson újra a webshop felületére, ha újabb Árut szeretne a kosárba helyezni.

Amennyiben Vásárló további termékeket tekintene meg a megrendelés leadása előtt, úgy a rendszer a „KOSÁR FRISSÍTÉSE” gomb megnyomását követően megjeleníti a Vásárló által megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a kosárba tett Áruk árát is.

Amennyiben kuponkódot kíván megadni, azt a „KUPON BEVÁLTÁSA” szövegmezőre kattintva megteheti, majd a „KOSÁR FRISSÍTÉSE” gomb lenyomására, amennyiben aktuális kupont adott meg, a termék vételára megváltozik.
Amennyiben Vásárló nem kíván további Árukat kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ” gomb lenyomásával folytathatja vásárlását.

8.2.Vásárlói adatok megadása, regisztrációs lehetőség, pénztár, termékek vételára, megrendelés véglegesítése

„TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ” gomb lenyomását követően megjelenik a „Pénztár” oldal, vagyis a kosár tartalma, illetve a Vásárló által fizetendő teljes vételár.

A „Számlázási adatok” szövegdobozban teljes nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét tudja megadni. A „Hozzájárulok személyes adataim hírlevél céljából való kezeléséhez” rubrika bepipálásával a Vásárló hozzájárul az adatai hírlevél céljából való kezeléséhez. A „Fiók hozzáadása?” rubrika bepipálásával, majd a megjelenő szövegmezőbe adatai beírásával (felhasználónév, jelszó) Vásárlónak lehetősége van a honlapon regisztrálni, ismételt vásárlás esetén felhasználónevével való belépéssel rendelést leadni. A „További információk” szövegdobozban” Vásárló tetszőlegesen adhat meg további információt.

A Pénztár aloldalon találja vásárló a megvásárolni kívánt termékek részösszegeit is, valamint az adózás mértékét. A termékek ÁFA-mentesek, vagyis a végösszeget további adó nem terheli, annak valós, teljes értéke kerül kiírásra. A vételár (magyar) Ft-ban értendő.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, ide értve a feltűnő értékaránytalanságot is, valamint  esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Vállalkozás nem köteles a terméket hibás áron kiküldeni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő kiküldést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától. Vásárlót ezen elállási jog indokolás nélkül megilleti.

Vásárló választhat, hogy „Bankkártyás fizetés Barionnal” vagy „Közvetlen banki átutalás” fizetési módot szeretne választani.

Amennyiben Vásárló Kuponnal rendelkezik, annak kódját a „Van kuponod? Kattints ide a kód megadásához” szövegdobozra kattintva, a megjelenő mezőbe beírva, majd a „KUPON BEVÁLTÁSA” gombra kattintva tudja Vásárló érvényesíteni.

Amennyiben Vásárló regisztrált Vásárló, úgy regisztrációs adatait a „Visszatérő vásárló vagy? Kattints ide a bejelentkezéshez” gombra kattintva beléphet, és regisztrált Vásárlóként folytathatja vásárlását.

A rendelés véglegesítéséhez Vásárlónak szükséges kipipálnia a „Elolvastam és Elfogadom az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat” pontot. Az Általános Szerződési Feltételeket ezen pontnál a hiperhivatkozásra kattintva, vagy a honlap lábjegyzetében éri el. Ezek után Barionos fizetés esetén „FIZETÉS BARIONNAL” jelenik meg, közvetlen banki átutatalás esetén „MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE” gomb jelenik meg, melyre kattintva tudja véglegesíteni Vásárló a vásárlását.

8.3.Adatbeviteli hibák javítása

Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában a megrendelés elküldéséig lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, mint például: rosszul megadott mennyiség, számlázási adatok elgépelése, stb.

9.Fizetési módok

9.1.Közvetlen banki átutalás: Vásárló az áru ellenértékét közvetlen banki átutaláson keresztül rendezheti.

9.2.Bankkártyás fizetés Barionnal: A webshopon keresztül lehetősége van arra, hogy a megrendelt termékeket bankkártyával egyenlítse ki. A fizetés a Barion online fizetési rendszerén keresztül, titkosított csatornán történik.

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, MNB engedély: H-EN-I-1064/2013.

A Barion online fizetési rendszerére vonatkozó Általános Szerződési Feltételek itt érhetőek el.

10.Rendelés visszaigazolása 

A rendelés véglegesítését követően, sikeres megrendelést követően megjelenik a megrendelés száma. A Vásárló megadott e-mail címére Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld. Amennyiben technikai probléma miatt ez nem történne meg, Vásárló szíveskedjen ezt a Szolgáltató tudtára adni az ügyfélszolgálat elérhetőségén (info@kutassymethod.hu).

11.Számla

Szolgáltató a megrendelt termékek kiküldésekor, vagy azt megelőzően küldi Vásárló részére e-mailben az elektronikus számlát. Az elektronikus számlát megőrizni elektronikus formában kell, kinyomtatva adóügyi igazolásra nem alkalmas.

 

11.Teljesítési határidő

A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától (Ajándékkártyák esetén a vásárlási adatok Szolgáltató részére való megküldésétől), valamint annak kifizetésétől számított legfeljebb 3 munkanap. A Szolgáltató késedelme esetén Vásárló jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a Vásárló jogosult a szerződéstől elállni.

12.Szállítás, kiküldés módja, díja

Digitális termékek (ajándékutalványok, mintaétrendek) elküldése a Vásárló megadott e-mail címére.

A kiküldés díjtalan, Vásárlót semmilyen plusz költség nem terheli.

Kiküldés ajándékutalványok vásárlása esetén:

1.Az ajándékutalvány megrendelése után Vásárló azonnal kap tőlem egy visszaigazoló e-mailt, melyben megkérdezem az utalvány névre szólóságát (megajándékozó és megajándékozott teljes neve).

2.Vásárló válasz e-maile és a termék ellenértékének beérkezte után 3 munkanapon belül küldöm a névre szóló utalványt, vagyis:

-”Bankkártyás fizetés Barionnal” fizetési mód esetén, előre történt a fizetés, vagyis a Vásárló válasz e-mail beérkezte (névre szólóság kialakítása) után 3 munkanapon belül küldöm az utalványt.

-Utalásos fizetés esetén az összeg és a vásárló válasz e-maile beérkezte után (névre szólóság), 3 munkanapon belül küldöm az utalványt.

A kiküldés (és ezzel együtt teljesítés) határideje megnőhet, amennyiben Vásárló nem válaszol a névre szólóságról, vagy pedig utalásos fizetés esetén a termék díját még nem egyenlítette ki.

Kiküldés mintaétrendek vásárlása esetén:

A mintaétrendek kiküldése a fizetési módtól függetlenül, a termék ellenértékének beérkezte után, 3 munkanapon belül történik.

13.Vásárlót a következő esetekben nem illeti meg az elállási jog

-Nem előre legyártott termék esetében, melyet Vásárló kifejezett kérésére állít elő Szolgáltató, vagy olyan termék esetében, melyet kifejezetten a Vásárló személyére szabtak.

-Digitális (számítógépre letöltött) termék esetében.

14. Szavatossági jog

14.1.Termékszavatosság

A termékszavatosság és jótállás kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárlót illet meg.

A termék hibája esetén Vásárló termékszavatossági igényt érvényesíthet. Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját Vásárlónak szükséges bizonyítania, hogy a termék cseréjét vagy kijavítását kérhesse.

Egy termék akkor minősül hibásnak, ha a termék nem felel meg a Szolgáltató által leírt terméktulajdonságoknak vagy a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek.

A termék hibájából adódóan Vásárló termékszavatossági igényét a digitális termék kiküldését követő 24 órán belül érvényesítheti. A 24 órás határidő leteltével jogosultságát elveszti. Vásárlónak a hiba 24 órán belüli jelentése és bizonyítása Szolgáltató felé kizárólagos felelőssége.

Szolgáltató akkor mentesül a termékszavatossági követelés alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

-A terméket nem üzleti tevékenysége közben gyártotta vagy hozta forgalomba, vagy

-A hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatalkor nem volt felismerhető, vagy

-A termék hibája kötelező jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

Szolgáltatónak elegendő egy okot bizonyítania a mentesüléshez.

14.2. Jótállás

Szolgáltató (webshop) nem forgalmaz olyan terméket, mely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna.

14.3. Felelősség

Szolgáltató felelőssége az elektronikus termék kiküldéséig érvényes.

Szolgáltató kizár a termékek felhasználásából eredő, mindennemű- különösen a felhasználó által elért eredményből, vagy az elérni kívánt eredmény elmaradásából eredő kockázatokért és következményekért való- felelősséget.

 

15.Panaszügyintézés

Vásárló a termékekkel kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségen adhatja le:

Név: Kutassy Tímea E. V.

E-mail cím: info@kutassymethod.hu

15.1. Panaszügyintézés ideje, módja

Vásárló kifogásait a 4. pontban közölt körülmények között tudja leadni, melyre Szolgáltató a panasz beérkeztét követően 30 napon belül köteles írásban érdemben válaszolni, megjelölve a jogérvényesítés lehetősége esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét, módjait, valamint az arra nyitva álló határidőket.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

15.1.1. Vásárló neve, lakcíme,

15.1.2. a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,

15.1.3. a Vásárló panaszának részletes leírása, a Vásárló által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,

15.1.4.a Szolgáltató nyilatkozata a Vásárló panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,

15.1.5.a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a Vásárló aláírása,

15.1.6.a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,

15.1.7.telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

Az írásbeli panaszt az eladó a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.

Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

15.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a felek között a vita a fentiek szerinti panaszkezelés útján nem rendeződik, úgy az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a vásárló előtt:

15.2.1. panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál

általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el, a kérelemre induló eljárásban illetékes fogyasztóvédelmi hatóság illetékességét a 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet 2/A.§-a határozza meg

15.2.2. a vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület eljárásának kezdeményezése

az illetékes békéltető testületről tájékozódjon a https://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek internetes oldalon

15.2.3. bírósági eljárás kezdeményezése

16.ÁSZF egyoldalú módosítása

Kutassy Tímea E. V. (Szolgáltató) fenntartja magának a jogot az Általános Szerződési Feltételek előzetes bejelentés nélküli és egyoldalú módosítására. Az esetleges változások a megjelenéstől számítva lépnek életbe és a megrendelés idejében fennálló feltételek kerülnek elfogadásra minden vásárlás során.

17.Adatvédelmi tájékoztató 

Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója az alábbi linken érhető el:

https://kutassymethod.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

 

18.Záró rendelkezések

A szerződő felek rögzítik, hogy a jelen szerződést átolvasást és értelmezést követően, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, elfogadnak és magukra nézve kötelező érvényűnek ismernek el.

Kutassy Tímea E.V.

Kosár